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[疑问] 关于Apple Account (App Store & itunes)被禁用解决方案

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1#
发表于 2020-11-6 16:41:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
百度一大堆,全部都是劝放弃,包括LOC的MJJ们
英语口语不好,不能打电话(第一个技术顾问告诉我只能给我回电),我也放弃了,
但我资料太多了啊!!!
继续,遇到一个很好的技术顾问,说了两句,说稍等我给你查询一下,让我留下电子邮件,
不到24小时,给我回了邮件,和itunes store问题不大,是账号安全原因,让我打电话(你可以要求中文电话支持,但是你还得英语要求一句),或者随便点击一个网页chat,接通后说  转安全顾问
是的,就是安全顾问,告诉他你的apple id
然后等待2-5分钟,就成功了,带截图

原文
  1. 谢谢你在我们处理你的案子时的耐心。

  2. 我们已经审查了这个案例,并确定我们应该能够对您的帐户进行进一步的调整,以便您可以继续使用iTunes&App Store。出于安全原因,我们需要您与我们的帐户安全团队联系,以便他们能够验证您的身份。我理解您对通过电话联系我们表示不舒服,但不要担心,因为我们应该能够为您找到一位适合您首选语言的顾问,并使您的体验天衣无缝。

  3. 要在您所在地区找到正确的帐户安全联系信息,请参见以下页面:

  4. https://support.apple.com/HT204169

  5. 您也可以直接通过电话联系我们的支持团队。要找到适合您所在地区的号码,请参阅本页:

  6. https://support.apple.com/HT201232

  7. 如果您打电话,您可以要求与客户安全团队通话。让帐户安全顾问知道您通过电子邮件联系了iTunes Store支持,并向他们提供您的案例ID:

  8. 很高兴和你一起处理这个案子。如果您将来有任何问题或顾虑,请随时与我们联系。
复制代码



最后总历时 2天。祝各位好运
2#
发表于 2020-11-6 16:43:40 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
4#
发表于 2020-11-7 10:26:53 | 只看该作者
还是这里人才多
5#
发表于 2020-11-7 11:05:03 | 只看该作者
楼主有跨区消费么?
6#
发表于 2020-11-7 11:15:15 | 只看该作者
这是个例吧,很多人都解不了的,客服直接来一句 no way,no solution
7#
发表于 2020-11-7 11:20:19 | 只看该作者
收藏了,万一....呢保命
8#
 楼主| 发表于 2020-11-7 18:47:50 | 只看该作者
Jounouchi 发表于 2020-11-7 11:05
楼主有跨区消费么?

美区和国区都消费过
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