关于莲花VPS 我就想发个帖,什么都

598440119

筱 轩 客户  26/07/2015 16:06
IP不知道怎么回事一直Ping不通

Ming Z 客服  26/07/2015 21:07
您好，
技术部门正在处理，请您稍等。
我们非常感谢有机会为您服务，同时感谢您选择我们的服务。如果您有任何疑问，请随时联系我们。

筱 轩 客户  26/07/2015 21:20
快点.

Ming Z 客服  26/07/2015 21:23
您好，
接到机房通知，您的VPS被DoS攻击，已被空路由处理。以下是详细情况：
Attack Type: DoS Total Traffic Misuse
Direction: Incoming
Detection time: 07/26/2015 05:57:22 +0000
Target IP address: 23.110.203.165/32
Threshold: Excessive Packet Rate
Data rate: 304.09 Mbps
Packet rate: 714,787 pps
请等待攻击结束。
我们非常感谢有机会为您服务，同时感谢您选择我们的服务。如果您有任何疑问，请随时联系我们。

筱 轩 客户  26/07/2015 21:26
能否换个IP,不然一直D下去只好退款了

Ming Z 客服  26/07/2015 21:30
您好，
被DDoS在我们的服务条款中属于违规行为，对多次出现此类情况的VPS我们无法更换IP地址，请您等待攻击结束。
我们对由此给您造成的不便表示抱歉。
我们非常感谢有机会为您服务，同时感谢您选择我们的服务。如果您有任何疑问，请随时联系我们。

筱 轩 客户  26/07/2015 21:33
那就退款吧..

Jackson Yee 客服  26/07/2015 21:52
您好 我们不支持恶意试用用户退款
备注：为何不支持现金退款？因相当多的abuse用户（即恶意用户）会购买后进行恶意操作随后退款导致服务器停机，罚款等惩罚，这将会影响99%正常用户的使用。
B、由于您自身原因造成IP被屏蔽、或使用过程中不当等自身因素问题【莲花VPS】不负责。
请问 您DDOS是不是abuse 您应该比我们还清楚吧！！
我们非常感谢有机会为您服务，同时感谢您选择我们的服务。如果您有任何疑问，请随时联系我们。

Ming Z 客服  26/07/2015 21:54
您好，
请您提供您的支付宝账号。
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筱 轩 客户  26/07/2015 21:55
59*****[email protected] *远聪  (已做隐藏处理)

Jackson Yee 客服  26/07/2015 21:56
我刚才看了下Ming给的回复
Attack Type: DoS Total Traffic Misuse
Direction: Incoming
Detection time: 07/26/2015 05:57:22 +0000
Target IP address: 23.110.203.165/32
Threshold: Excessive Packet Rate
Data rate: 304.09 Mbps
Packet rate: 714,787 pps
若再次发现我将暂停你的服务
我们非常感谢有机会为您服务，同时感谢您选择我们的服务。如果您有任何疑问，请随时联系我们。

筱 轩 客户  26/07/2015 21:58
突然发现控制面板提供的系统运行日志挺好用的,滥用?发包?不要这么找理由好么?装了一个EP面板还没正式使用呢

Jackson Yee 客服  26/07/2015 21:59
您好 此次攻击
Attack Type: DoS Total Traffic Misuse
Direction: Incoming
Detection time: 07/26/2015 05:57:22 +0000
Target IP address: 23.110.203.165/32
Threshold: Excessive Packet Rate
Data rate: 304.09 Mbps
Packet rate: 714,787 pps
八小时内自动恢复路由 我们无法为您退款 二次发现将暂停服务

筱 轩 客户  26/07/2015 22:01
珍重说明,没有发包,没有滥用.主机提供的日志可以自己去看!!!被D我也
络证明

Jackson Yee 客服  26/07/2015 22:06
此次系统通报您为DOS 只是有DDOS的可能 入包流量已经超过平常流量
平常您建站的时候能跑 304.09Mbps / 717787 pps ?您无需解释 我们已经将截图上传到了附件


我就想发个帖,什么都不上说  以上工单已做截图保存

补充:
一,先说明白我是发包还是被攻击!
如果我发包,我认了,问题是我没有,先去学校把你的英语念好!
二,根据你自己引用其他站点到处复制的"服务条款",只说明了"我对你们"有什么不可以的地方,哪你们对我呢?


无所谓,反正说不过你们就是了.

Tell_me_why

598440119 发表于 2015-7-26 22:27
不能退款我等八小时是不是又要说你那个服务条款超过24小时不能退款的规定呢? ...

我们没有说过这个
被D死条款说明就是不能退款了 被D我们没有暂停你的VPS你就算是万幸 我们有权限直接暂停

我是禽兽

Tell_me_why 发表于 2015-7-26 22:25
是的 还请您屏蔽IP！！

既然您确认了这个ip没错，那么我发个截图，刚才测试的超级ping，邻居的ip，您确认这台服务器是正常的？


1.png (35.4 KB, 下载次数: 0)

2015-7-26 22:26 上传

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2.png (42.63 KB, 下载次数: 0)

2015-7-26 22:27 上传

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3.png (39.72 KB, 下载次数: 0)

2015-7-26 22:27 上传

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4.png (33.84 KB, 下载次数: 0)

2015-7-26 22:26 上传

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Tell_me_why

598440119 发表于 2015-7-26 22:06
这是控制面板日志

您觉得 如果您的控制面板能看到被攻击了 是不是母鸡都该死了
防火墙系统早就拦截了亲

您购买的时候 "我已经阅读并同意该服务条款 服务条款" 您已经打勾了

Tell_me_why

亲 我是 JacksonYee
服务条款已经写明呗攻击不能退款了 你是又想来炒作对嘛 不需要谢谢

我是禽兽

刘明！！！                 

598440119

这是控制面板日志

天际行星

采曦 发表于 2015-7-26 22:09
被攻击的话，我觉得客户有一定的责任，不过主机商也应该做点力所能及的协助吧，比如帮忙更换下IP，协助处理 ...

赞同，关键是客户注册的时候同意了服务条款然后现在又来说。。。本来都打算退给他了

598440119

Tell_me_why 发表于 2015-7-26 22:10
您觉得 如果您的控制面板能看到被攻击了 是不是母鸡都该死了
防火墙系统早就拦截了亲

不知道哪里复制的服务条款,我什么都不说,真会玩!

我是禽兽

让你买国人的VPS，教训深刻吧？

Tell_me_why

我是禽兽 发表于 2015-7-26 22:13
让你买国人的VPS，教训深刻吧？

这本来就是用户问题 被D还要退款换IP？？还想死 ?