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楼主: Perfwiki
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MJJ,京东自营订单被取消,该怎么索赔

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11#
发表于 2024-6-21 12:06:22 | 只看该作者
先搜一下有没有违反消费者保**第几条,京东首页下面北岸有公司名也搜下具体是京东哪个公司,然后12315小程序提交找到不要企业绿色通道,几天后有当地市场监督管理局受理后,很快就会来电话跟你协商,再差应该也有京豆补偿。不过你的贵吗?一两百就算了。
12#
 楼主| 发表于 2024-6-21 12:12:40 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
13#
 楼主| 发表于 2024-6-21 12:18:28 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
14#
发表于 2024-6-21 12:36:38 | 只看该作者
Perfwiki 发表于 2024-6-21 12:06
好的,确实是如此啊,我跟我亲人打了电话,她说没有人联系她。

订单详情里取消原因:履约商取消

这是 服务商手动取消的 不是京东取消的
15#
发表于 2024-6-21 12:38:12 来自手机 | 只看该作者
习惯就好,有时候订单直接消失
16#
发表于 2024-6-21 12:45:32 | 只看该作者
Perfwiki 发表于 2024-6-21 12:12
169元,如果市场上去买,240元左右。也有71元差价了。谢谢,等京东反馈结果,没有71元以上的差价,我再按 ...

我这个月在京东自营帮人买过几支药膏,自营我一般不看评论,因为刺痛仔细看评论才知道是傍名牌(大概周六福和周大福那种字眼的区别)和发货品牌也跟详情页产品标题品牌也不一样,然后我投诉了多次专员就是只能退货退款。直到我12315受理后立马来电话,退货的话5000京豆,我让明天上门,他提出新的方案10000京豆相当于100,不用退货自行处理(应该是想快点处理掉12315的争议)。
17#
发表于 2024-6-21 13:32:51 | 只看该作者
Perfwiki 发表于 2024-6-21 11:56
店铺名是 电动车电池京东自营专区
看不出是京东发货售后

我上个月也在这家买,电池发货到服务商那里,由师傅带电池上门更换。但是很坑,预定时间都过了,服务商没联系过我,还是我打电话过去,催了2次才有师傅来。
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