继续讨论国内客服：响应速度

gdtv · 发表于 2010-12-24 12:07:24

国内有QQ，国外IDC一般发ticket，响应速度一般是几分钟至一天不等，
但我很讨厌国内的QQ而喜欢国外的ticket，
为什么？因为ticket肯定会有回复
而QQ客服经常不理不睬，发了还不一定有回复

cookie · 发表于 2010-12-24 15:47:46

QQ上一般是那种客户用

Kokgog · 发表于 2010-12-24 15:41:49

我总结下用过的几家

84,目前很快
buyvm,加ip,升级回复很快，出了类似上面的超售到没硬盘的问题，人就装死到取消vps为止
nordicvps,我没出过问题，咨询发的ticket回复很快，但是鉴于cnx那事，估计和buyvm差不多
enotch,快的半天，慢的一天
yardvps,1天内
directspace,alienvps ticket回复很快，vps不行
hostrail,目前为止很快
sentris 1天到2天

Kokgog · 发表于 2010-12-24 15:36:15

原帖由 forgotten 于 2010-12-24 15:34 发表

人家的意思是不能因为某个IDC装死就否定TK
要装死，难道用QQ就不能装死了啊？

但是我的意思是，用tk一样可以装死的..............

forgotten · 发表于 2010-12-24 15:34:03

原帖由 Kokgog 于 2010-12-24 15:19 发表

笑话，不怪buyvm怪我?新上15$那会儿,老node超卖到剩余硬盘为0，有人发tk装死又不是我一个人碰到的问题。又不能因为buyvm现在比较稳定就否认了当初node11一天数当时期他们集体装死这件事 ...

人家的意思是不能因为某个IDC装死就否定TK
要装死，难道用QQ就不能装死了啊？

Kokgog · 发表于 2010-12-24 15:19:15

原帖由 vnconfig 于 2010-12-24 15:09 发表
那是人的问题，拉不出屎不能怪地球引力小。

笑话，不怪buyvm怪我?新上15$那会儿,老node超卖到剩余硬盘为0，有人发tk装死又不是我一个人碰到的问题。又不能因为buyvm现在比较稳定就否认了当初node11一天数当时期他们集体装死这件事

drivel · 发表于 2010-12-24 15:12:35

因为很少用 QQ，所以非常喜欢 tk，有发出肯定有回复也是原因之一

wt_xp · 发表于 2010-12-24 15:10:44

80后的国内IDC商还算是能追上潮流

vnconfig · 发表于 2010-12-24 15:09:22

那是人的问题，拉不出屎不能怪地球引力小。

卡恩 · 发表于 2010-12-24 15:02:08

QQ用作客服就是垃圾
给客户建QQ群是最SB的行为
出点小事，你丫就等着收尸吧

一般用网站内部系统
或者买专业的客服系统（比如 53kf）

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