用青云的好处是售后工程师不拿你当傻X

tiane12

之前用腾讯的CDN，反馈工单说部分省份无法连接。

说了大半天，腾讯第一个工程师说：

您是否使用了我们的CDN？

第二个工程师说：

你配置有问题，按照我说的配置一下。

第三个工程师说：

你咋知道那个省的用户没法访问？

第四个工程师：

配置没问题，可是我们这边也没问题啊！！！

平均响应时间一整天。

之前一台云服务器，啥也没干，就放了一个博客，而且是关闭评论的，万年不更新的。然后莫名其妙坏掉了。

发工单，两天回复了：

您好，这边发现系统崩溃，尝试恢复系统失败，请您重装系统。


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青云的工程师，平均响应时间3分钟，专业性非常强，从来不会拿客户当傻X。

醉里耍大刀

国内也就青云和UCLOUD算得上云

Hostribe

青云就是贵，而且稳定性并没有好太多。

至于服务，我用阿里用了五年多除了问了一次代金券的适用范围之外就一次工单都没发过。。。

所以我认为技术支持不是特别重要，过得去就行了。

小七

腾讯云已经不是当初的腾讯云啦

秋风下的落叶

腾讯云就是大便

roppl

  腾讯云的客服是外包的。我敢肯定。。。。而且还是包给技术层次不良的。。指售后。

总是吵架的猪

有些问题不属于系统问题 估计也没办法定位

localhost

LZ能否贴图下青云的客服是怎么回复的？我想看看

信仰

跟我遇到的一样 我是直接申请退款，马上拉入讨论群然后好多客服工程师跟进不过之后还是没用

62900015

ucloud的也很专业，响应速度非常快，疑难问题立马拉讨论组几个工程师跟进，相当专业，客户不怕解决问题慢，怕的是没人解决拖着，实时回复进度和排查原因让人非常安心。