关于arkecx双11活动款,工单回复!

yailone1

以前高溢价收了个
送给朋友做TikTok


今天发现要凉

客服回复新平台无相同配置问题

您好，活动附带的补偿会稍稍延后处理！具体实操方案和流程正在制定中！我们初步考虑的是补偿一定数额的代金券，但是两个平台定价算法和财务逻辑完全不同，可能不会完全一致，我们会尽力实现和您之前的价格相当的水平。

您可以放心在方舟使用到9月20日。由于两个平台架构完全不同，无法平移，需在控制台平台重新购买，是先注册账号发代金券流程再购买还是先购买再补偿代金券还有待批准。

新购理论上是需要选择和之前相同地区的。如果没有的地区可能会几个指定地区供选择（也有可能自由选择）。如果没有相同规格，理论上是选择最低配置或者选择有1c1g配置的地区。具体等具体法规请再等等。





9月13日

流程：首先使用ark相同email通过迁移专用链接注册Console平台账号，然后在ark提交工单领取代金券，再回到console平台激活并购买产品完成迁移。

注意事项：
1、请收到邮件后尽快在ark平台提交工单领取您的代金券，为了加速办理标题请写11.11，并提供您Console的注册email（请确认账号是通过ark迁移专属链接注册或通过专有销售注册，email需与ark相同）；
2、代金券金额按照Console平台1c1g1t的年付价格进行核算；
3、11.11的机器余额账期不退不转移，但是此次会多发放半年的代金券，也就是此次一共补偿一年半的代金券；
4、代金券有效期3天，请在到期前使用，过期不补，不可折现；
5、8月15日迁移通知发出后，修改email的账号将无法获得代金券。
6、代金券不可转移，限定注册email使用，如发现转移情况将取消补偿，并进行回收和追责等。
7、如在Console没有与ark一致的型号和地区，请以Console平台提供的产品型号和地区为准。
8、如对本次迁移方案不认可，或在Console平台未有需求，可在ark提交工单申请退款。
9、如重复领取将会被追诉和要求补偿金额。

（如您有专属销售请联系您的销售注册和领取。）


9月13晚更新给了85.94刀代金卷
适用以下机型
Virtual Machine
Virtual Elastic Disk
Bandwidth Cluster

凉月

没有台湾了非常难受

a8866051

pxmeteor 发表于 2023-9-14 12:57
你好，问一下，这个时间段是不是意思是说，代金券添加到账户的有效期时间是3天内，然后代金券里面的金额 ...

是这个意思

yailone1

pxmeteor 发表于 2023-9-14 12:57
你好，问一下，这个时间段是不是意思是说，代金券添加到账户的有效期时间是3天内，然后代金券里面的金额 ...

没错是我看错了

pxmeteor

yailone1 发表于 2023-9-13 21:58
还有其他选择吗
代金卷日期只有

你好，问一下，这个时间段是不是意思是说，代金券添加到账户的有效期时间是3天内，然后代金券里面的金额只要在你发的这1年内使用即可呢？

luotogo

回复一下57楼，早上客服弄好了，我选了香港区域的，原来400多收回来的韩国区域，打游戏用的，现在没了韩国好可惜啊。，

sfwn

3344521qq 发表于 2023-9-13 23:08
移动可以考虑下HK或者新加坡，先开一个月的测试下，没问题再开一个一年的。
我联通就不想了，都是绕到哭 ...

hkg-a
联通 100ms
电信/移动 300ms

luotogo

代金券怎么用啊，我的一直The network number exceeds the limitation

3344521qq

yailone1 发表于 2023-9-13 22:55
亚洲(新加坡 香港 东京)选择哪里？

本地广移。他家我就用过台湾。纠结死了。美西提不起兴趣。哎

移动可以考虑下HK或者新加坡，先开一个月的测试下，没问题再开一个一年的。
我联通就不想了，都是绕到哭

pxmeteor

是选择订阅还是按流量走啊？