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标题: 关于Apple Account （App Store & itunes）被禁用解决方案 [打印本页]
作者: ABCHINA    时间: 2020-11-6 16:41
标题: 关于Apple Account （App Store & itunes）被禁用解决方案
百度一大堆，全部都是劝放弃，包括LOC的MJJ们
英语口语不好，不能打电话（第一个技术顾问告诉我只能给我回电），我也放弃了，
但我资料太多了啊！！！
继续，遇到一个很好的技术顾问，说了两句，说稍等我给你查询一下，让我留下电子邮件，
不到24小时，给我回了邮件，和itunes store问题不大，是账号安全原因，让我打电话（你可以要求中文电话支持，但是你还得英语要求一句），或者随便点击一个网页chat，接通后说  转安全顾问
是的，就是安全顾问，告诉他你的apple id
然后等待2-5分钟，就成功了，带截图

原文
  1. 谢谢你在我们处理你的案子时的耐心。

  3. 我们已经审查了这个案例，并确定我们应该能够对您的帐户进行进一步的调整，以便您可以继续使用iTunes&App Store。出于安全原因，我们需要您与我们的帐户安全团队联系，以便他们能够验证您的身份。我理解您对通过电话联系我们表示不舒服，但不要担心，因为我们应该能够为您找到一位适合您首选语言的顾问，并使您的体验天衣无缝。

  5. 要在您所在地区找到正确的帐户安全联系信息，请参见以下页面：

  7. https://support.apple.com/HT204169

  9. 您也可以直接通过电话联系我们的支持团队。要找到适合您所在地区的号码，请参阅本页：

  11. https://support.apple.com/HT201232

  13. 如果您打电话，您可以要求与客户安全团队通话。让帐户安全顾问知道您通过电子邮件联系了iTunes Store支持，并向他们提供您的案例ID：

  15. 很高兴和你一起处理这个案子。如果您将来有任何问题或顾虑，请随时与我们联系。
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最后总历时 2天。祝各位好运
作者: llmwxt    时间: 2020-11-6 16:43
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 哈哈先生    时间: 2020-11-6 19:06
MARK一下
作者: hosthunter    时间: 2020-11-7 10:26
还是这里人才多
作者: Jounouchi    时间: 2020-11-7 11:05
楼主有跨区消费么？
作者: ntgoaywh    时间: 2020-11-7 11:15
这是个例吧，很多人都解不了的，客服直接来一句 no way，no solution
作者: puffs    时间: 2020-11-7 11:20
收藏了，万一....呢保命
作者: ABCHINA    时间: 2020-11-7 18:47
Jounouchi 发表于 2020-11-7 11:05
楼主有跨区消费么？

美区和国区都消费过



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